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您的隐私对我们至关重要

解意 非常重视用户隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,并承诺按照相关法律法规提供安全可靠的服务。

隐私政策

信息收集信息使用数据共享信息保护

01

信息收集

我们可能会收集以下类型的个人信息:

  • 账户信息:包括邮箱地址、昵称、头像等注册信息。
  • 出生信息:用于传统文化分析,包括出生日期、出生时间、出生地点等。
  • 使用数据:包括使用记录、对话历史、查询历史、浏览模式等。
  • 设备信息:包括设备类型、操作系统、浏览器类型、IP地址等诊断信息。
  • 支付信息:支付与订阅记录会由安全支付服务商处理,包括用户选择 Creem 时的结账、订阅状态同步、发票、退款和风控处理。
  • 通信信息:您发送给我们的电子邮件、消息和其他通信内容。

02

信息使用

收集的数据用于以下目的:

  • 运营和改进服务,包括性能优化和错误修复。
  • 根据您的出生信息和使用模式生成个性化分析和推荐。
  • 发送服务通知、更新和促销通信。
  • 维护账户安全并防止欺诈活动。
  • 回应您的咨询并提供客户支持。
  • 遵守法律义务和监管要求。

03

数据共享

我们可能在以下情况下共享您的信息:

  • 视觉功能可能会由我们的后端将用户上传的面部或手部图片发送给 AI 模型服务商,仅用于生成用户请求的分析和注释报告图。生成报告图前,我们会使用 Creem Moderation 审核最终文本提示词;用户图片本身不会发送给 Creem。
  • 与协助我们运营服务的服务提供商(如支付处理商、托管提供商)共享。
  • 当法律、法规或法律程序要求时。
  • 为保护解意、我们的用户或他人的权利、财产或安全。
  • 在合并、收购或资产出售的情况下,您的信息可能作为交易的一部分被转移。

04

信息保护

我们实施全面的安全措施来保护您的个人信息:

  • 使用TLS/SSL协议对传输中的数据进行加密。
  • 对静态敏感数据进行加密。
  • 严格的访问控制和身份验证机制。
  • 定期安全审计和漏洞评估。
  • 员工数据保护最佳实践培训。
  • 处理安全事件的数据泄露响应程序。

05

用户权利

根据适用法律,您可以行使以下关于您个人数据的权利:

  • 访问:请求我们持有的关于您的个人数据的副本。
  • 更正:请求更正不准确或不完整的数据。
  • 删除:在某些情况下请求删除您的个人数据。
  • 撤回同意:在我们依赖您的同意进行处理的情况下撤回同意。
  • 数据可移植性:请求以结构化格式导出您的个人数据。
  • 反对:在某些情况下反对处理您的个人数据。

06

数据保留

我们保留您的个人数据的时间长度为实现收集目的所必需的时间,包括遵守法律义务、解决争议和执行我们的协议。保留期限因数据类型和使用目的而异。

07

政策更新

我们可能会不时更新本政策,以反映我们做法或法律要求的变化。我们将在此处发布最新版本,对于重大变更,我们可能通过电子邮件或网站公告通知您。您在任何变更后继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

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如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,欢迎随时联系我们。

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本隐私政策最后更新于 2026 年 5 月 13 日