解意 Logo
解意
AI 傳統文化參考工具
首頁文化洞察AI 聊天專欄用戶中心

隱私政策

了解我們如何保護你的個人資料

返回幫助中心

隱私政策

了解我們如何保護你的個人資料

你的隱私對我們至關重要

解意 非常重視用戶隱私保護。本政策說明我們如何蒐集、使用、儲存與保護你的個人資料,並承諾依照相關法律法規提供安全可靠的服務。

隱私政策

資訊蒐集資訊使用數據共享資訊保護

01

資訊蒐集

我們可能會蒐集以下類型的個人資料:

  • 帳戶資訊:包括郵箱地址、暱稱、頭像等註冊資訊。
  • 出生資訊:用於傳統文化分析,包括出生日期、出生時間、出生地點等。
  • 使用資料:包括使用記錄、對話歷史、查詢歷史、瀏覽模式等。
  • 裝置資訊:包括裝置類型、作業系統、瀏覽器類型、IP位址等診斷資訊。
  • 支付資訊:支付與訂閱記錄會由安全支付服務商處理,包括使用者選擇 Creem 時的結帳、訂閱狀態同步、發票、退款和風控處理。
  • 通訊資訊:你傳送給我們的電子郵件、訊息和其他通訊內容。

02

資訊使用

蒐集的數據用於以下目的:

  • 營運和改進服務,包括效能優化和錯誤修復。
  • 根據你的出生資訊和使用模式生成個人化分析和推薦。
  • 發送服務通知、更新和促銷通訊。
  • 維護帳戶安全並防止詐欺活動。
  • 回應你的諮詢並提供客戶支援。
  • 遵守法律義務和監管要求。

03

數據共享

我們可能在以下情況下共享你的資訊:

  • 與協助我們營運服務的服務提供商(如支付處理商、託管提供商)共享。
  • 當法律、法規或法律程序要求時。
  • 為保護解意、我們的用戶或他人的權利、財產或安全。
  • 在合併、收購或資產出售的情況下,你的資訊可能作為交易的一部分被轉移。

04

資訊保護

我們實施全面的安全措施來保護你的個人資料:

  • 使用TLS/SSL協議對傳輸中的數據進行加密。
  • 對靜態敏感數據進行加密。
  • 嚴格的存取控制和身份驗證機制。
  • 定期安全審計和漏洞評估。
  • 員工數據保護最佳實踐培訓。
  • 處理安全事件的數據洩露回應程序。

05

你的權利

根據適用法律,你可以行使以下關於你個人數據的權利:

  • 存取:請求我們持有的關於你的個人數據的副本。
  • 更正:請求更正不準確或不完整的數據。
  • 刪除:在某些情況下請求刪除你的個人數據。
  • 撤回同意:在我們依賴你的同意進行處理的情況下撤回同意。
  • 數據可移植性:請求以結構化格式匯出你的個人數據。
  • 反對:在某些情況下反對處理你的個人數據。

06

數據保留

我們保留你的個人數據的時間長度為實現蒐集目的所必需的時間,包括遵守法律義務、解決爭議和執行我們的協議。保留期限因數據類型和使用目的而異。

07

政策更新

我們可能會不定期更新本政策,以反映我們做法或法律要求的變化。我們將在此處發布最新版本,對於重大變更,我們可能透過電子郵件或網站公告通知你。你在任何變更後繼續使用服務即表示你接受更新後的政策。

聯絡我們

如果你對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,歡迎隨時與我們聯絡。

support@jieyiai.cn

本隱私政策最後更新於 2026 年 5 月 13 日

  • 简体中文
  • English
  • 繁體中文